OUTILS. MANUELS. FORMATION.
Accédez aux données techniques des produits Hilti
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Vérifiez la disponibilité des produits, commandez en ligne et suivez vos livraisons
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COMPAREZ. CHOISISSEZ. EXPLOREZ.
Comparez les produits, consultez les prix et la disponibilité des stocks, et passez commande en ligne
Accédez à vos prix personnalisés – vous pouvez bénéficier de remises
Consultez l'historique de vos commandes et automatisez le réapprovisionnement des articles que vous utilisez fréquemment
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Découvrez les solutions Hilti destinées aux métiers, aux secteurs d'activité et aux différentes applications
CONCEVEZ. CALCULEZ. VALIDEZ.
Consultez notre bibliothèque technique complète, comprenant des guides de conception, des documents d’approbation et plus encore
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Chef d'équipe terrain, Clark Pacific
La création d'un compte Hilti Online est simple. Cliquez sur le bouton S’"inscrire" ou "Créer un compte" en haut de la page d’accueil, saisissez votre adresse e-mail professionnelle et les informations de la société, puis suivez les instructions pour terminer votre inscription. Une fois vérifié, vous 'aurez immédiatement accès à tous les avantages de Hilti Online.
Avec un compte Hilti Online, vous pouvez :
Commandez des produits en ligne 24 h/24, 7 j/7 avec un accès à des tarifs personnalisés, le cas échéant, des détails sur la disponibilité des stocks et des informations sur les options de livraison.
Suivez les commandes et les expéditions, consultez l'historique des commandes et des services et accédez aux factures sans contacter le service client.
Demander et suivre les réparations d'outils en ligne, y compris les mises à jour de l'état des réparations.
Visualisez et gérez vos outils numériquement.
Automatisez le réapprovisionnement des articles fréquemment utilisés, réduisant ainsi les temps d’arrêt et l’administration manuelle
Oui, toutes les commandes passées via Hilti Online peuvent être suivies via le tableau de bord de votre compte. Vous recevrez régulièrement 'des mises à jour de statut et des délais de livraison estimés. Pour les utilisateurs enregistrés, l’historique complet des commandes est également disponible pour référence et réapprovisionnement.
Oui. Hilti Online utilise des protocoles de cryptage et de sécurité de pointe pour protéger les données des clients. Nous maintenons une stricte conformité avec les normes internationales de sécurité des paiements, et vos informations de paiement ne sont jamais stockées sans votre consentement explicite.
Non. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte. Vous pouvez ajouter des produits à votre panier et finaliser votre achat en saisissant les détails de votre entreprise et de votre livraison au moment du paiement, sans avoir à créer un compte Hilti Online.
Bien que le paiement des clients soit pratique pour les achats ponctuels, l’inscription offre des avantages significatifs, notamment une tarification personnalisée, un suivi de l’historique des commandes, des listes d’achat enregistrées, des promotions exclusives, l’enregistrement de la garantie numérique et des options de gestion des outils. Les utilisateurs inscrits bénéficient également d'un processus de paiement simplifié pour toutes les commandes futures.
Hilti Online propose une fonctionnalité de recherche intelligente qui vous aide à trouver des produits en fonction de vos exigences spécifiques. Vous pouvez effectuer une recherche par nom de produit, catégorie, type d’application, ou même en saisissant le problème que vous 'essayez de résoudre. Notre système vous proposera les outils et accessoires les plus adaptés à vos besoins.
La documentation technique et les spécifications du produit sont disponibles directement sur chaque page du produit. Pour obtenir une assistance supplémentaire, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité de chat en ligne pendant les heures ouvrables, soumettre une question via le formulaire de contact ou appeler notre service client dédié. Toutes les coordonnées sont disponibles dans la section Assistance du site Web.
Des conseils sur les produits aux démonstrations de réservation en passant par la planification des expéditions, notre équipe du service client est prête à vous aider.
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