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FAQ | Catalogue produits
Questions - réponses sur le catalogue produits disponible sur hilti.lu
Comment rechercher des produits sur le catalogue ?
Étape 1 : Se rendre sur hilti.lu
Étape 2 : Dans la barre de navigation, cliquez sur l’onglet produit pour effectuer vos achats par catégorie de produits.
Vous pouvez également utiliser la barre de recherche située en haut à droite sur la page. Pour effectuer votre recherche, saisissez le nom du produit, une brève description ou la référence de l’article dans la zone de texte. Exemples : Visseuse à choc sans fil SID 2-A12, visseuse à choc sans fil
Comment créer des kits sans fil sur le site ?
Étape 1 : Se rendre sur hilti.lu
Étape 2 : Dans la barre de navigation, cliquez sur l’onglet produit pour effectuer vos achats par catégorie de produits.
Étape 3 : Tous les produits sans fil ont un configurateur "kits préconfigurés" intégré à droite de la page produit
Étape 4 : Configurez votre kit en assemblant les éléments de votre choix puis ajoutez-le à votre panier
Attention : La photo du produit est non contractuelle. Veuillez bien vérifier le contenu du kit et de ses accessoires (dont les batteries) dans la fenêtre "contenu du kit"
Comment choisir du consommable sur hilti.lu ?
Sur hilti.lu, tous nos consommables ont un sélecteur d'article. Sélectionnez les options de votre choix et les codes article correspondant s'affichent, avec un affichage clair du conditionnement (nombre de pièces par pack). Il faut juste choisir les options et l'ajouter au panier !
Comment choisir des produits par application ou matériau support ?
Rendez-vous simplement sur la page catalogue du produit recherché pour utiliser ces filtres. Vous pouvez filtrer les produits d'une même gamme, selon :
- le matériau support utilisé
- l'application réalisée
- la catégorie de produit (Ultimate, Premium, Standard)
- le voltage (12, 22 ou 36 V)
Trouver un produit grace à son numéro de référence ?
Étape 1 : Se rendre sur hilti.lu
Étape 2 : Utiliser la fonctionnalité Saisie rapide cette fonctionnalité se trouve sur la page d’accueil et sur la page du panier.
Saisissez la référence de l’article, puis #, puis la quantité dans la zone de texte de la saisie rapide.
Étape 3 : Cliquer sur ajouter au panier
Comment comparer des produits ?
Vous souhaitez comparer les caractéristiques de deux ou plusieurs produits ?
Étape 1 : Se rendre sur hilti.lu
Étape 2 : Recherchez un article
Étape 3 : Sur la page des résultats, cochez la case comparer, située sous chacun des articles que vous souhaitez sélectionner.
Étape 4 : Une fois tous vos articles selectionnés, cliquez sur le bouton comparer pour générer la fiche de comparaison.
Comment vérifier la disponibilité d'un produit ?
Étape 1 : Se rendre sur hilti.lu
Étape 2 : Recherchez le produit concerné
Étape 3 : Cliquez sur vérifier la disponibilité sur la page produit de l'article concerné
Comment accéder aux produits recommandés ?
Nos recommandations produits sont conçues pour simplifier votre navigation. Chaque recommandation est personnalisée en fonction des achats antérieurs que vous avez effectués et de nos nouveaux produits.
Étape 1 : Assurez-vous tout d’abord que vous êtes connecté.
Étape 2 : Vos produits recommandés s’affichent sur votre page d’accueil. Votre panier vide et vos listes de favoris affichent également des recommandations personnalisées.
Comment créer une liste de favoris ?
Étape 1 : Se connecter à son compte
Étape 2 : Rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquez mes favoris
Étape 3 : Sur la page catalogue personnalisé, saisissez un nouveau nom de liste dans la zone de texte
Étape 4 : Cliquez sur créer une nouvelle liste
Comment gérer votre liste de favoris ?
Étape 1 : Se connecter à son compte
Étape 2 : Rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquez mes favoris
Étape 3 : Supprimez ou renommez une liste en cliquant sur le bouton "supprimer ou renommer"
Étape 4 : Pour ajouter un article à votre panier ou le supprimer de votre liste, cochez la case située à côté du produit et cliquez ensuite sur ajouter au panier ou supprimer de la liste
Comment ajouter un article à votre liste de favoris ?
Étape 1 : Se rendre sur hilti.lu
Étape 2 : Une fois sur la fiche produit, vous pouvez ajouter cet article dans vos favoris grace à la fonction ajouter au catalogue personnalisé
Étape 3 : Avec le menu déroulant, vous pouvez soit sélectionner une liste existante, soit en créer une nouvelle
Note : vous pouvez également ajouter un article à votre liste depuis votre panier
Comment créer un catalogue entreprise ?
Étape 1 : Se connecter à son compte
Étape 2 : après avoir créé une liste, cliquez sur copier la liste dans le catalogue entreprise
Étape 3 : pour accéder aux catalogues entreprise qui ont été partagés avec vous, cliquez sur le menu catalogue personnalisé
Étape 4 : Dans le menu déroulant, sélectionnez catalogue entreprise
Attention : vous ne pouvez pas ajouter directement des articles dans un catalogue entreprise.
Un catalogue entreprise n’est qu’une copie d’un catalogue personnalisé existant